Разделы справки

Приём оплаты

Робокасса: реквизиты, тестовый режим, чек по 54-ФЗ, адрес для уведомлений, отключение.

Что нужно из кабинета Робокассы

Исток принимает оплату через Робокассу: покупатель платит по ссылке, деньги приходят напрямую на счёт вашего магазина в Робокассе. Вкладку «Оплата» в «Настройках» видит только владелец проекта.

1. «Приём оплаты не подключён».
2. «Что взять в кабинете Робокассы» — логин магазина со страницы «Мои магазины», пароль № 1 для подписи ссылок и пароль № 2 для проверки уведомлений.
3. «Подключить оплату».

Пароли задаются в техническом разделе магазина в кабинете Робокассы. У тестового режима своя пара паролей, боевые для него не подойдут.

Подключение

1. Робокасса — оплата по ссылке и чек по 54-ФЗ.
2. «Другие сервисы» — появятся позже.
3. «Продолжить».

1. «Логин магазина» — идентификатор магазина из кабинета.
2. «Пароль № 1» — подпись ссылок на оплату.
3. «Пароль № 2» — проверка уведомлений от Робокассы.
4. «Алгоритм подписи» — должен совпадать с настройкой магазина в Робокассе, иначе оплата не пройдёт. По умолчанию MD5.
5. «Тестовый режим» — деньги не списываются, платежи закрываются по истечении срока ссылки. Включите на время проверки.
6. «Передавать чек в Робокассу» — Исток передаст данные для чека по 54-ФЗ. Выключите, если фискализируете продажи сами.
7. «Система налогообложения» — для чека.
8. «Ставка НДС» — для чека.
9. «Адрес для уведомлений» — на него Робокасса сообщает об оплате.
10. «Копировать» — скопируйте адрес и вставьте его в кабинете Робокассы как Result URL в технических настройках магазина.
11. «Подключить».
12. «Отмена».

Внимание. Без адреса уведомлений в кабинете Робокассы покупки не будут отмечаться оплаченными автоматически. Исток всё равно проверит зависшие платежи сам, но с задержкой: через час после истечения ссылки.

После подключения

1. «Тестовый режим» — метка и предупреждение напоминают, что покупатели платят по тестовым паролям и денег на счёт не приходит.
2. «Логин магазина» — реквизиты; пароли не показываются, их можно только заменить.
3. «Чек по 54-ФЗ» — передаём или нет, система налогообложения и ставка НДС.
4. «Адрес для уведомлений».
5. «Копировать».
6. «Изменить» — открыть форму. Пустые поля паролей оставят прежние пароли.
7. «Отключить» — убрать реквизиты; новые ссылки на оплату создать будет нельзя.

Отключение требует подтверждения.

1. «Отключить приём оплаты?» — уже созданные ссылки перестанут подтверждаться.
2. «Отключить».

Как проходит оплата

1. Сайт или бот создаёт платёж через API: указывает контакт и предложение.
2. Исток создаёт покупку со статусом «Ожидает оплаты» и подписанную ссылку на страницу Робокассы. Ссылка действует 24 часа.
3. Покупатель переходит по ссылке и платит на стороне Робокассы.
4. Робокасса присылает уведомление на адрес из настроек. Исток проверяет подпись и сумму, отмечает платёж успешным, а покупку оплаченной.
5. Интеграции получают события «Оплата прошла» и «Статус покупки изменился», а в истории контакта появляются записи о платеже.

Если покупатель не заплатил, через час после истечения ссылки Исток переспрашивает Робокассу и закрывает платёж: покупка становится отменённой, интеграции получают «Оплата не прошла». Пока платёж не завершён, цену и статус покупки менять вручную нельзя.